ISO 9001, işletmelerin müşteri memnuniyetini artırmaya odaklanan ve kaliteyi sürekli iyileştirmeyi amaçlayan bir yönetim standartıdır. Her sektörden organizasyon için geçerlidir ve ürün ile hizmet kalitesini güvence altına alır. ISO 9001 Standardı Eğitimi ise bu sistemi doğru uygulamak ve geliştirmek isteyen profesyonellere yöneliktir.
Eğitim süresince katılımcılara kalite yönetim sistemi kurma, uygulama ve sürdürme konusunda bilgi ve beceri kazandırmayı amaçlar. Eğitim, organizasyonlarda sürekli iyileştirme kültürünün nasıl oluşturulacağını ve yönetileceğini öğretir.
Müşteri memnuniyeti ve rekabet avantajı sağlamak için bu kişiler tarafından alınması gerekmektedir.
Katılımcılar, seminerin en az % 70’ine katıldıkları takdirde sertifika alacaklardır.
Önceden herhangi bir eğitim bilgisi gerekmemektedir. Konuyu bilmeyen veya yeni öğrenmek isteyen herkes başvurabilir.
Gezegen Sokak No:1/11 Çankaya/ANKARA – Bölge Müdürlüğü
